康姿百德官網_讓科技造福生命

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                                    康姿百德受邀參加“創造良好營商環境 保護消費者合法權益”座談會

                                    文章來源:?????發布時間:2023-11-22?????點擊:1550

                                           2023年11月9日下午,由中國消費者報社主辦的“創造良好營商環境 保護消費者合法權益座談會”在河北省秦皇島市隆重召開。康姿百德集團董事長李銀祥作為優秀企業代表,受邀出席本次座談會,并就“三個月無理由退貨推行四年來取得的成果”進行了交流和分享。

                                     

                                     

                                    三個月無理由退貨,放心消費在行動

                                     

                                           本次座談會受到了各級市場監管部門的高度重視和支持,來自國家市場監管總局有關司局、中國消費者協會、河北省及河北省部分地市市場監管部門和消費者組織負責人、以及在保護消費者權益方面貢獻突出的優秀企業代表,共同出席了本次座談會,圍繞為消費者營造安全放心的消費環境進行深入探討。在座談交流中,大家一致認為“三個月無理由退貨”承諾實實在在地讓消費者免除后顧之憂,為營造安全放心的消費環境、提振消費信心做出了積極嘗試和大膽探索。同時,這一舉措也為河北省放心消費創建工作,起到了很好的引領示范作用。

                                     

                                    座談會現場

                                     

                                           中國消費者報社副總編輯杜長紅在會議中強調,近年來,各級市場監管機關積極加強營商環境建設,為經營者創造公平競爭的外部環境,推動了經營者積極探索高質量保護消費者權益的新路徑。康姿百德提出的“三個月無理由退貨”就是有益的探索,也是良好營商環境建設的結果。企業提出高于法律法規要求的企業標準,表明了企業對消費者高度負責的態度。希望康姿百德在實踐中不斷完善服務體系相關內容,積極踐行承諾,切實保護消費者的合法權益。

                                     

                                           康姿百德集團董事長李銀祥說道,“康姿百德積極響應國家的政策號召,落實市場監管總局、中國消費者協會要求和號召的‘七日無理由退貨’。為了更好地保護消費者合法權益,康姿百德在‘七日無理由退貨’的基礎上自我加壓,于2019年5月在整個寢具行業率先承諾三個月無理由退貨。這一承諾不僅保障了消費者的合法權益,也達到了凈化整個寢具市場環境的良好效果。四年多的時間,我們深刻體會到,盡管承諾三個月無理由退貨增加了經營成本和難度,但也向消費者展現了我們對產品和服務的自信與負責,產品銷量有增無減,產品復購率穩步提升,品牌知名度和美譽度也進一步提升?!?/span>

                                     

                                    康姿百德集團董事長 李銀祥

                                     

                                           李銀祥董事長還表示,“三個月無理由退貨是在嚴格質量管理的基礎上提出的?!?strong>康姿百德自2004年成立以來,極其重視消費者權益的保護,始終嚴把產品質量關,不惜代價提高產品品質,不惜代價把利潤數次投入到產品研發之中,不惜代價為客戶提供真正安全有用的產品,來不斷滿足客戶的消費需求,真正做到了產品和服務并重,進一步提升了消費者對產品和服務的滿意度和認可度??底税俚乱矐{借過硬的產品質量和完善的服務體系,贏得了全國消費者的一致好評。

                                     

                                           李銀祥董事長還強調,為了避免產品二次銷售的可能,“三個月無理由退貨”退回的床墊會全部進行銷毀處理,雖然這樣做增加了企業的經營成本,但和成本提高相比,我們更看重的是企業的信譽,和對消費者權益的有力保護。我們向消費者鄭重承諾,康姿百德不僅會堅持推行三個月無理由退貨,同時,也會堅決杜絕退貨產品流入市場,即使增加企業成本也在所不惜。

                                     

                                    公證處出具的床墊銷毀公證書

                                     

                                           康姿百德堅持誠信經營、推行“三個月無理由退貨”政策,自覺維護消費者合法權益等行為,得到了與會領導的充分肯定和認可。

                                     

                                    領導參觀,見證企業實力

                                     

                                           11月9日上午,與會代表來到康姿百德科技園康姿百德康復醫療中心現場交流。大家先后參觀了康姿百德集團科技展廳、制造中心、研發中心、醫用磁感應康復治療系統以及醫療中心各科室,并現場了解了“三個月無理由退貨”實施四年多的落實情況。

                                     

                                    與會領導參觀康姿百德科技園

                                     

                                    與會領導參觀康復醫療中心

                                     

                                           通過本次參觀交流,與會代表充分了解了康姿百德集團品牌戰略、創新驅動,以及對產品質量嚴格把控等方面的情況,并高度認可康姿百德康復醫療中心的建院理念、服務宗旨、戰略布局及核心技術。同時,大家一致認為“三個月無理由退貨”相關承諾和公示非常完備,落實四年成績顯著,值得肯定和推廣。

                                     

                                           康姿百德深知,只有積極承擔企業的主體責任,對廣大消費者負責,切實把維護消費者合法權益的各項工作落到實處,強化自律意識,才能確保企業長遠而穩定的發展。未來,康姿百德將繼續堅守誠信經營的理念,努力提高產品品質,不斷探索維護消費者合法權益的各項舉措,為消費者提供優質的產品和完善的服務,切實保護消費者的權益,為打造良好的市場環境做出更多的貢獻!

                                     

                                           座談會實況《中國消費者報》已在20231120期第4版專題報道。 

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